青海宏基交通物业 “三供一业”用心服务 赢得人心

“三供一业”

随着“三供一业”分离移交工作的开展，西宁市小桥大街62号路桥小区正发生着蝶变。

日前，小编在路桥小区看到，几名施工人员正在改造供水管线。目前，宏基交通物业公司一共管理着25个职工家属院。

路桥小区始建于2003年，院子里大部分道路、下水道、暖气管道等基础设施都存在不同程度的老化损坏。去年，针对小区暖气不热问题，配合着“三供一业”分离移交工作，物业公司已更换了小区的供暖设备。

修剪大树

相比街道上花红柳绿的场景，院子主干道中间，一排高低错落的柳树桩看起来稍显突兀。

今年，物业公司积极筹措资金，并向园林部门报备审批。前不久，这排柳树全部修剪完毕，小区环境面貌焕然一新。

提起修剪柳树这事儿时，小区居民们夸赞物业公司给大家办了件好事。目前，除了路桥小区，物业公司管理的其他老旧小区内的树木也都得到了修剪。

新建停车场

路桥小区里停放的私家车约有300辆。停车难、乱停车现象突出。

物业公司办公楼后面东北角处，有块存放小区建筑垃圾等的闲置空地，约有1100平方米。因为长期闲置，空地黄土裸露、刮风扬尘，严重影响了业主的生活质量。

何不将这块空地利用起来，改造成停车场呢？经过前期的协调，物业公司首先联合城管部门、开发商，先将建筑垃圾等全部清运。随后，又积极筹措资金建成一个临时停车场，如今小区停车难问题得到了根本性的解决。

以心换心

如今，在小区树下、在院子凉亭里下棋的业主中间，总能看见物业人员的身影。从以前每天坐在办公室里办公，到现在主动下沉到小区业主中间，在与业主聊天中，获取业主对物业公司的意见和建议。这便是物业公司转变服务过程中的一项举措。

只要是小区居民所需，便是物业公司所急。了解到有业主生活困难，物业公司不光减免了物业费，还联系社区帮忙申请了低保。物业公司这一举动，赢得了小区居民的称赞。

相关链接：“三供一业”是指企业的供水、供电、供热和物业管理。2016年开始，在全国推进国有企业，含中央企业和地方国有企业，职工家属区“三供一业”分离移交工作，对相关设备设施进行必要的维修改造，达到城市基础设施的平均水平，分户设表、按户收费，交由专业化企业或机构实行社会化管理。（来源：西海都市报）

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