成都自如租房推出“BSH心服务”理念，用心珍守每一刻

来源：智能家居时间：2020-05-28 12:29

　　作为长租行业的领头军，自成立以来，成都自如租房通过科技互联网的广泛应用，不断为用户提供更健康、更智慧、更高效的居住体验，赢得了越来越多年轻人的青睐。除了多元化的租住产品，成都自如租房同时为租客提供自如保洁、搬家、维修等服务产品。

成都自如租房创享品质生活

为提升客户服务水平，自如根据目前长租行业的用户多样化、需求分层化、消费升级化以及需求增量化，这四点用户需求推出了“BSH心服务”理念。包括B：Behavior行有品；S：Skill技专业；H：Heart心阳光，以“BSH心服务”贯穿服务始终。目前自如已经基本解决了传统租房服务薄弱问题。无论是租房还是保洁、搬家、维修等服务，自如都已经形成了规范化、透明化的服务标准，有效提升了租客的租住体验。

成都自如租房打造品质租住产品

成都自如租房从专业度、职业心态、服务细分三个方面对租住服务者提出高要求。在专业度方面，每位租住服务者需经过职业技能培训，从见面打招呼，到专业化的服务流程，力求更高的专业素养。在职业心态方面，阳光、开朗、积极向上是成为用户对服务者的新预期。在服务细分方面，岗位分工更细化、明确的服务人员，满足业主、租客不同的服务需求。

成都自如租房给租客美好租住体验

其中自如保洁服务是经过千万单锤炼的明星产品，百种细项、高标准验收，备受好评。服务人员严选、工具放心、流程规范，专属家庭清洁服务标准帮租客换新生活。专业的自如搬家服务始终坚持服务流程标准透明，用心呵护每件物品，给无数自如带来了省心搬家体验。自如家修服务是家庭守护卫士，超2000人的专业团队，品牌备件、快速反应、价格透明，覆盖装修后市场、家电售后全生态，让客户无后顾之忧。

据悉，成都自如租房将2020年定义为“客户年“：客户为先，用心珍守每一刻。自如希望从租客侧来感知，用”心服务“守护自如客。如今，自如的服务已经越来越成熟，以自如为代表的更具品质、更让租客省心、放心的长租平台正得到越来越多的租客的喜爱。