在逆境中坚守,在务实中收获--访攀枝花安逸地产罗明亮
从2008年到2022年,中国房地产市场走过了跌宕起伏的十四年,有人在高峰中急流勇退,有人在低谷时望而却步,也有一些人,他们怀揣着对行业发展的绝对信念,在逆境中仍然坚守知难而行。由58同城、安居客、巧房共同发起的《巧言家》系列采访,本期我们就邀请到了一位深耕房地产市场十四载,信念依旧坚若磐石的资深房产人——四川攀枝花市安逸房地产经纪有限公司总经理罗明亮先生,由他为我们讲述他与房地产的风雨程程。
历经三度“生死攸关”,始终不畏艰难,奋勇拼搏
创业总有浮沉,对于创业路上的困难,罗明亮也有一定的预知,也做好了心理准备,但是他万万没有想到,从2008年开始,他的房产创业之路走的竟是如此艰辛,更是历经三度的“生死攸关”。
“我们是08年开始做安逸房产的,那时候攀枝花也没有什么经纪公司,我就想啊,为什么不自己做呢?”罗明亮创业的初衷极为简单,公司也以“安逸”命名,他希望带着四川味的“安逸”能够让客户买房买的“安逸”,公司卖房子卖得“安逸”,生活、居家都安逸,但是事实总是事与愿违,2008年的汶川大地震不仅给全国人民都带来了无法磨灭的伤痛,也给四川房地产市场带来了毁灭性的打击,更是给新创的“安逸”房产带来了当头一棒!
“公司那时候真的是面临着很大的困难,可以说是生死攸关,但与那些逝去的鲜活生命而言,这些困难又算得了什么呢?” 罗明亮咬咬牙,坚持了下来。正是这次难捱的心路历程,让罗明亮在之后有了更大的信心和底气。
“我们每一步的前行都是荆棘,所以现在也是战战兢兢,如履薄冰,但是我们几个股东都相信房地产的未来。”2014年,房地产经纪大滑坡,2020年,新冠肺炎疫情,都让安逸房产几度面临倒闭,罗明亮也几次由于挣扎,但最终都坚持了下来,更是和股东们一步步走到了现在,那一次次的打击都让罗明亮和安逸房产更加坚强、更加强大,他们相信房地产的力量,相信中国人对于家的渴望,更相信那份为客户带去“安逸”初心,那些信念,终让他们在逆境中茁壮成长。
专注服务,全力以赴,经营团队,持续向上
“我们积极向大公司学习,努力把‘八大安心服务承诺’做好。”罗明亮认为,作为一家本土公司,对于行业的视野绝对不能局限在攀枝花一地,而是要向那些大的房产公司学习,因此他以“八大安心服务承诺”为抓手,积极引导经纪人、店经理、售后团队,努力提高服务质量。他相信,房产经纪的核心就是客户的安心,只有让全公司以“安”作为工作的目标,才能为客户提供高品质的服务,让买卖、租赁更便捷、更放心,从而打造出独属于安逸房产的企业核心竞争力。
“我们这行不缺聪明人,缺的是踏实做事的人。”每一位经纪人都是房产企业发展的财富,也是公司发展的基础,因此罗明亮极为重视经纪人的培养。罗明亮认为,一名优秀的房产经纪人,必须具备两个特点,一是踏实肯干,能够实实在在做好手上的每一件小事;二是要有服务意识,不论是对待房东还是客户,都要有利他之心,在学习中成长,在成长中收获,求真务实,向上向善。
“当然,我们管理层也要设计好制度,给经纪人们带去更多的实惠。”罗明亮坚持企业制度的设计,他相信,只有把分佣制度设计好,把晋升制度设计好,把业务制度设计好,才能获得经纪人们的认可,才能打造出一个精英团队。如今的安逸房产,在制度的完善上仍然没有停止,公司每年修正一次运营管理制度,让管理模式、员工成长、奖励、规则等一目了然,让经纪人们看得到希望,定得下心神,下得去苦工,齐心聚力为个人和公司的发展不懈奋斗。
结缘巧房,开启数智管理,共向未来
“巧房是一个非常好的选择,我也庆幸当初做对了选择。”网络端口是所有房产经纪企业不可或缺的,安逸房产也不例外,58同城、安居客等为安逸房产的发展提供了巨大帮助,在网络端口的使用过程中,罗明亮知道了巧房系统,刚好赶上公司系统升级换代,抱着试一试的态度进行了尝试,没想到效果出奇的好。巧房系统对于58同城、安居客两个端口的协同性、嵌合度极高,使公司的运营、管理都更为顺畅,大步向数智化迈进。
“运营工具真的能够给公司管理带来巨大的提升。”在巧房系统的支持下,安逸房产仿佛加入了智脑,房源、客源、人员、财务、售后都能够整合到系统中,并能和业务准确贴合,极大提升了企业管理效能。“不仅如此,巧房还有很多非常实用的功能产品,例如巧客力功能,对经纪人的帮助很大。”巧客力是巧房系统基于微信生态研发的一款私域流量拓客及管理工具,与巧房SaaS系统完美融合,房源自动同步到巧克力,可将房源的链接、海报通过微信私发给客户或朋友圈,可以实现全自动跟踪客户需求,根据客户精确的需求画像不断的提供满足需求的房源,再通过高品质的服务最后完成成交!
从管理的角度来看,掌握经纪人的微信私域的情况也缺乏一定的抓手,经纪人离职也会担心带走自己的存量客,造成业绩损失,而“巧客力”功能就完美的解决了这些问题。
罗明亮赞叹巧房系统功能强大的同时,更庆幸当初自己的选择,“不说百分之百能够满足我们的需求,但是至少能达到95%以上,目前从结果来看,巧房就是最好的选择”!
扎根行业十四载,如今的安逸房产已然成长为一家拥有400余名经纪人的资深房产经纪公司,在攀枝花房地产市场有着举足轻重的地位,然而罗明亮依然是当初那个怀揣梦想和信念的罗明亮,他还坚守着那份为客户带去“安逸”的初心,坚持为广大客户带去更加优质的房产经纪服务,更为攀枝花市的经济发展贡献属于自己的力量。
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