南康家博会人气展位：奇兵到家售后模式让在场商家疯狂打call

来源：智能家居时间：2025-05-31 09:03

在南康家居小镇家居会展中心，第12届中国（赣州）家具产业博览会已步入第四天展期，展会热度持续攀升，精彩不断。在这场家具行业盛会中，互联网家居安装服务平台奇兵到家

正以‘全链路闭环服务’颠覆行业规则。从‘价格不透明、师傅难管控、售后扯皮’三大顽疾切入，奇兵到家亮出‘服务一口价、严选师傅、质保无忧’组合拳，现场商家络绎不绝，展位咨询量再创新高。

三种下单方式，终结售后价格乱象

在家居售后市场，服务价格不透明、师傅临时加价等问题长期困扰商家。为此奇兵到家推出三种不同下单方式，让商家按需选择、成本可控：

² 一口价下单：将复杂的服务项目费用标准化、透明化，杜绝师傅私自乱收费行为；

² 报价下单：商家发布需求后等师傅报价，商家再基于师傅的服务信息择优合作；

² 自己定价：商家可依据实际情况和服务需求，自己设置服务价格。

“以前找安装师傅，经常遇到谈好价格后现场加收辛苦费的情况，”现场一位参展商表示，“奇兵到家的下单方式让我们心里有底，价格清清楚楚，再也不用担心被宰了！”

严选认证师傅，大数据驱动品质管理

为确保服务质量，奇兵到家建立严格的师傅筛选体系：

l 严格筛选：师傅需通过身份认证、技能考核、资质审核等多重筛选；

l 动态评级：基于用户评价、完成率、响应速度等数据实时更新师傅评分。

平台还通过智能派单系统，根据订单需求自动匹配最合适的师傅，最大化提升服务效率和客户满意度。

售后无忧保障：不达标全额退，售后问题平台兜底

为了让家具商家在售后环节更加安心，奇兵到家为商家提供全方位保障：

ü 不达标全额退：若售后服务未达到标准，平台全额退款；

ü 纠纷介入处理：订单问题、服务纠纷、财产损失找平台，客服介入审核裁定；

ü 质保无忧：因师傅原因导致的售后问题，可联系平台客服重新安排师傅上门处理。

“上次一个定制柜安装后出现缝隙问题，平台不仅全额退款，还立刻派了新师傅整改，全程没让我们多花一分钱，”一位合作商家分享道，“这才是我们商家真正需要的售后平台。”

随着第12届中国（赣州）家具产业博览会的持续推进，奇兵到家展示的创新售后服务模式正在引发行业深度思考。从“价格透明化”到“服务标准化”，再到“保障体系化”，平台打造的完整售后解决方案不仅解决了当下家居商家的售后痛点，更描绘出家居行业售后服务升级的新蓝图。

所属分类：家居用品