把工地当作作品，把交付当作承诺 ——业之峰全国联动开展“928质量日”工地大巡检

9月28日，又到一年一度的“928质量日”。当天下午，业之峰集团全国各分公司总经理率交付、工程部门负责人及工队代表统一行动，全程巡检在建工地，同一步调、同一标准、同一份承诺；集团董事长亲赴成都，带队深入一线工地检查工艺、查验交付。这是业之峰延续多年的一项惯例——在这一天，从集团到分公司，管理者的岗位不在办公室，在工地上。

一、全国统一步调：总经理们的下午，在工地

当天下午两点起，全国各分公司总经理带队，按统一部署进入在建工地，对照交付标准逐项检查：水电改造的走线与间距、防水的涂刷高度与闭水试验记录、瓦工贴砖的空鼓率与垂直平整度、木作与油漆的节点工艺、成品保护是否到位、工地现场是否整洁有序。检查不打招呼、不定路线，走到哪查到哪；发现的问题当场登记、明确责任人、限期整改，整改结果统一回访复核，形成闭环。

“质量日不是走过场。”多位分公司总经理在巡检现场表示，“我们查的不是工地，是客户将来住进去的每一天。”

二、董事长带队巡检成都工地：工艺细节里见真章

在成都，集团董事长带队走进多个在建工地。巡查中，董事长俯身查看防水涂刷的每一处阴角，用手电照管线接头的处理细节，向工长逐项询问工艺节点的验收情况，并与在场业主当面交流，听取对施工过程的真实感受。

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董事长在现场强调：“以用户为中心，做好交付，是业之峰的立身之本。营销说得好，不如工地做得好；广告打得响，不如客户住得安心。装修是良心活，每一个细节背后都是一户人家的生活。客户把家托付给我们，我们就要对得起这份信任。”

董事长同时要求，巡检查出的问题要当天复盘、逐项销项，好的工艺做法要在工队之间互相传授，“质量问题没有‘差不多’，只有‘过不过得了关’”。

三、质量是传承出来的：29年，始终一件事

对业之峰而言，“928质量日”不只是一天的行动，而是一种延续29年的传统。从早年倡导“工地就是作品”，到如今覆盖全国的标准化交付体系，变化的规模，不变的是对工艺的敬畏：老师傅带新工匠，工法在一代代工队手里传下去；标准写进手册，更落在每一次验收、每一遍自检里。如今，这套理念正由各分公司交付部门接过、传下——巡检的队伍里，既有干了二十多年的老工程人，也有刚上岗的年轻管理者，看的是同一本标准，守的是同一道底线。

明年，业之峰将迎来30周年。集团表示，最好的生日礼物不在庆典上，在客户的新家里——把每一套房子当成自己的房子来交付，把每一次服务当成品牌声誉来经营，这是业之峰对客户最长情的告白。

四、不止于一天：让每一天都是“928”

据集团交付管理部门介绍，“928质量日”是全国质量管理的集中检阅，而非全部。日常运转中，工地执行班组自检、项目部复检、公司抽检的多级检查机制，工艺节点逐项验收合格方可进入下道工序；客户可以预约走进工地，实地查看自己家的施工过程。质量日的价值，在于让全体管理人员回到一线、回到工艺、回到客户视角——把这一天形成的标准和劲头，带回后面的每一周、每一个工地。

以用户为中心，做好交付。这九个字，业之峰写了29年，还将继续写下去。

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