郑北孔雀城丨为美好而来丨细节的执着

建筑即精神，通往伟大建筑的征程，从来不是一蹴而就。臻于极致的探索，专注细节的执着，每一步皆是对自我的超越，更是成就“作品”的必经之途。

孔雀城用完善的包括“标准化安全施工流程”、“标准化材料集中加工”、“标准化工艺前策”、“标准化工程规范”等在内的建筑施工标准，从管理规范、过程精品等方面，管控施工全过程，秉承对业主负责任的态度，每一个建筑过程，每一个施工工艺都经过工程各部门层层严控。幸福基业物业，一直致力于提升内部经营的规范化和客户服务的专业化标准，从业主居家梦想出发，将问题解决在初始阶段，把细致、专业、人性化的核心理念，化作热情为客户服务的和风细雨，尽心为业主营造更美好的居住体验。为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城定期组织“倾听行动”，零距离接触接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。

到细致入微，贴心考究。郑北孔雀城的客户服务始终强调见微知著，以小见大，注重细节，细致用心。无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。用细心真心提升社区温度，确保居住品质，迎来美好生活。物业管理的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，客服从不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外，孔雀城客服了解他们个性化的、差异化的服务需求,通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。

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