万科回应央视3·15晚会曝光问题:感谢监督 已完成整改

来源：南方都市报

7月16日晚，万科企业股份有限公司向南都记者表示，针对央视3·15晚会报道的万科广州尚城项目质量问题，万科诚恳接受监督与批评，该问题已经整改完毕。

关于广州尚城项目的情况说明

今日，央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题，对此我们诚恳接受舆论监督和批评。

该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。

对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，我们深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。再次感谢媒体和公众的监督与批评！ 

万科企业股份有限公司

2020年7月16日

万科7月16日晚回应央视3·15晚会曝光问题

据央视3·15晚会报道，广州万科尚城项目在2018年11月验房时，有部分业主发现有新房卫生间在做蓄水试验时，出现漏水至下层的现象。在最先收房的201户业主中，超过7成业主新房出现这一问题。2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。在该项目中，万科采用的是广州鸿力公司的整体卫浴体系，广州鸿力复合材料公司的工人在查看现场时表示，卫生间漏水与主管道没封堵好也有关系。2019年3月，开发商给出了解决方案，但仍有入住的业主反映，因为一根排污管破裂，有一栋楼有10户人家的家中仍有漏水情况。

图源：央视315晚会视频

对央视3·15晚会曝光的项目工程质量问题，万科对南都记者表示，万科诚恳接受舆论监督和批评。该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。

对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，万科表示深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。万科同时对来自媒体和公众的监督与批评表示了感谢。

采写：南都记者 李群 

编辑：李群

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