探索高附加值服务产品 龙湖智慧服务满意度连续十一年超90%

2020年8月26日，龙湖集团控股有限公司（「龙湖集团」或「集团」，港交所股份代号：960）公布其截至2020年6月30日止半年业绩。

作为龙湖品牌最富温情的一环，龙湖智慧服务经过数年的扩张拓展与系统打磨，除住宅小区，还陆续进入到商业、租赁住房、文旅、办公、酒店、康养、产业园、医院、学校、市政配套乃至智慧城市等13大综合运营服务领域，涉猎丰富多样的城市生活场景。在疫情期间，龙湖智慧服务临危不乱，第一时间迅速行动，通过远程化、无人化、非接触的管理手段，从基本生活保障到高效防疫措施，为业主提供全方位、立体化的安全服务保障，确保了服务园区的稳定运行和一以贯之的品质。

在坚守服务品质的同时，龙湖智慧服务基于社区场景，围绕业主生活需求，持续进行高附加值服务产品的探索和定制，通过自主经营、平台整合等形式，提供房屋租售、家居家政、旅游服务、优选好物等全生活服务链，为业主生活提供便利，提升品质。

上半年，龙湖智慧服务已基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，实现营业收入24.9亿元（合并抵消后），业主满意度连续十一年超过90%。

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