探索高附加值服务产品 龙湖智慧服务满意度连续十一年超90%

 

2020年8月26日,龙湖集团控股有限公司(「龙湖集团」或「集团」,港交所股份代号:960)公布其截至2020年6月30日止半年业绩。

作为龙湖品牌最富温情的一环,龙湖智慧服务经过数年的扩张拓展与系统打磨,除住宅小区,还陆续进入到商业、租赁住房、文旅、办公、酒店、康养、产业园、医院、学校、市政配套乃至智慧城市等13大综合运营服务领域,涉猎丰富多样的城市生活场景。在疫情期间,龙湖智慧服务临危不乱,第一时间迅速行动,通过远程化、无人化、非接触的管理手段,从基本生活保障到高效防疫措施,为业主提供全方位、立体化的安全服务保障,确保了服务园区的稳定运行和一以贯之的品质。

在坚守服务品质的同时,龙湖智慧服务基于社区场景,围绕业主生活需求,持续进行高附加值服务产品的探索和定制,通过自主经营、平台整合等形式,提供房屋租售、家居家政、旅游服务、优选好物等全生活服务链,为业主生活提供便利,提升品质。

上半年,龙湖智慧服务已基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局,实现营业收入24.9亿元(合并抵消后),业主满意度连续十一年超过90%。

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