战略合作保利管道,聚聚家拟向西南装饰领域扩张

聚一起，创未来。9月5日，保利管道联合重庆万州知名装企聚聚家，举办战略合作发布会，以双方的紧密结合造福西南地区装修业主。多年来，聚聚家立足重庆万州，并计划向云贵川渝等地区扩发发力。在发布会现场，搜狐焦点家居采访了聚聚家装饰市场部总监谢江先生，探索聚聚家发展的理念与目标。

采访嘉宾：聚聚家装饰市场部总监 谢江先生

以下是采访实录节选：

【搜狐焦点家居】：西南地区的装修市场竞争是非常激烈的，那么咱们公司能够始终保持佼佼者地位的秘籍是什么呢?能谈谈你们成功经营的宝贵经验么？

【谢江】：不论是西南还是全国，装修市场的竞争相对来说都是比较激烈的。万州作为一个发展中的城市，装饰市场前景良好，因此很多企业把目光聚集在万州。聚聚家作为万州本土的装企，公司从成立至今，已经打响了一定的知名度，奠定了良好基础。我们通过切实的服务和施工用料等方面，让消费者切身体会到我们的优势，成功打造了现在的知名度。

【搜狐焦点家居】：今年突如其来的新冠疫情是否给聚聚家装饰的营销模式带来冲击呢？

【谢江】：今年的疫情，对于我们的营销来说影响并不大。我们把疫情当做一场寒冬，聚聚家和客户紧密结合在一起，抱团取暖，让客户真切感受到聚聚家的温暖，为他们服务、考虑的热心，一起共同抗击疫情，挑战胜利。

【搜狐焦点家居】：聚聚家装饰扎根万州多年，拥有着良好的口碑和信誉。如今消费市场强调用户体验，追求细节，我们聚聚家装饰是如何为消费者提供材料保证？

【谢江】：对于材料保障，聚聚家有一套独特的方法。比如我们会把客户带到专卖店进行现场了解和选购，以水管电线来说，我们会把客户带到保利管道的运营中心去，由专业的人员给客户讲解管道的装修窍门、优势和不同款型的区别等。让客户深入了解，再在装修的过程中做到“所见即所得”，让客户在专卖店现场就能签字拍照确认材料，在施工现场看到同样的材料，同时实现看图选货的功能，真正保障“所见即所得”。

【搜狐焦点家居】：现在买房的人越来越多，装修需求也越来越旺盛，但是有不少业主遇到装修不满意的情况，那么咱们公司是如何对待客户需求的呢?

【谢江】：实际上，聚聚家的客户很少有不满意的情况。聚聚家的经营理念，是从设计师到家装顾问，甚至更深层次的施工现场的工人，都把这套房子当做自己的家来装修。设计师如此，装修工人也是如此，他们全心全意为客户考虑，所以很少出现客户不满意的这些情况。

【搜狐焦点家居】：您觉得家装企业的立足之本是什么？

【谢江】：聚聚家的立足之本就是真实、真心、真诚。家装企业本身是一个制造业，也是服务行业，怎样真心真诚的对待每一个客户，真材实料的让每一款材料所见即所得，认真服务号每一位客户，这样才能让我们立足于不败之地。

【搜狐焦点家居】：感谢您的观点！

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