逾20房产经纪机构联合倡议,保障交易资金安全

来源：智能家居时间：2020-10-26 08:54

“我们将恪守客户至上，提供品质服务，主动向客户介绍资金存管的重要性，捍卫房产交易资金安全”，21个新经纪品牌联合发布倡议，明确提出提高房产交易安全品质。10月23日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会新经纪品牌专业委员会(简称中房学新经纪专委会)主办的“新经纪·新交易·新品质”座谈会在京举行，专委会成员与数十房产经纪品牌共同探讨行业服务品质，共同支持并将推进行业资金存管服务，从而为消费者提供更安全、便捷的房产经纪服务。

（21个新经纪品牌联合倡导品质服务宣言）

房产经纪需增加品牌信任度

“行业需要加快形成‘信任’的企业品牌，品牌背后应有内涵”，中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强指出，当前经纪服务模式需要经纪人为客户利益着想，需要建立交易保障机制和交易信息披露制度：一方面，全面实行交易资金监管，保障交易安全；另一方面，也需要完整、真实、客观说明房屋状况，交易价格信息透明，交易流程规范公开。

近年来，随着越来越多城市的房地产市场走向存量房时代，以及改善型居住需求的大幅提升，消费者需通过住房交易特别是二手房交易，改善居住条件，房地产经纪服务行业正迸发出巨大价值。对此，柴强指出，在交易过程中推动信息透明、规范作业流程，推动经纪人职业化，让客户的体验更好显得尤为重要，而保障交易资金安全是核心环节。

（中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强）

贝壳研究院发布的行业首份《存量房交易安全报告》显示，三季度以来，各城市二手房市场表现分化，深圳链家二手房成交量环比降幅逼近50%，大连、廊坊、济南三季度成交量环比减少33%、25%与18.6%。由于市场变动，三季度存量房交易的风险有所提升。从交易履约的情况来看，前三季度，贝壳找房平台交易中因故解除交易合同的单数比例为3%。解约单涉及的定金平均金额为6.7万，最高的一笔解约交易定金高达1550万。

二手房买卖流程复杂、周期长且涉及到的金额大，一旦出现什么问题，给买卖双方、经纪品牌以及经纪人带来的损失难以估量。在实际交易过程中，由于房屋签后查封抵押查封隐瞒、房款支付渠道不正规、共有权人争端、物业交割不清、恶意违约等原因导致买房没成，资金遭受损失的现象并不少见。

不安全的资金支付给房产交易带来了巨大风险，其中，非正规、非权威、非专业渠道的房产支付是导致风险的重要因素之一。由于诸多潜在风险的存在，导致买方不放心直接支付交付房款给卖方，卖方也担心房屋交易完成后，无法顺利拿到尾款，一堵天然的“不信任墙壁”夹在了买方与卖方中间。

资金存管是树立消费者信任的关键

资金存管，能够有效保障房产交易资金安全。

资金存管，即将客户房款放在第三方存管机构中存管，待交易成功后，再将房款解冻至业主账户，若交易失败，资金会返还给客户，保障买卖双方交易资金的安全。

为进一步保障二手房交易中的资金安全，政府和行业协会大力推进资金监管业务。

我国存量房交易资金监管制度建立于2006年，并不断三令五申。今年3月，住房和城乡建设部等部门印发的《关于提升房屋网签备案服务效能的意见》再次提出建立交易资金监管制度。仅今年前三季度，佛山、廊坊、开封、株洲、海口、阜阳6个城市政府出台了二手房交易资金监管相关政策文件，明确资金监管的要求与实施方法。

“经纪品牌需要加强门店资金安全的执行管理”，贝壳找房高级副总裁李文杰建议，经纪品牌在严格遵守政策要求、规范经营的同时，制定保障资金安全的有关管理制度和操作流程，严禁经纪人经手购房资金，对经纪人开展培训，帮助提升客户的资金安全意识。

目前国内的资金存管主要有三种方式：当地政策性监管，如住建部门资金监管；城市本地银行线下存管；第三方支付机构存管。