为美好而来—点滴平凡小事筑就万家幸福

美国作家诗人马娅·安杰卢说：“人们会忘记你说的话，忘记你做的事，但不会忘记你带给他们的感动。随着社会的发展，人的观念有了很大的变化，人的享受服务的意识越来越强，要想在竞争中求生存，求发展，就争取以服务等特色赢得更多人的青睐。所以贴心周到服务是非常必要的。

牛驼温泉孔雀城为了给业主更好的生活，倾注大量的精力和成本，全力培育专业的服务人员，基于生活原本的细致洞察，让社区生活更有温度。牛驼温泉孔雀城不仅给业主创造了美好生活，也为业主配备了尊崇的物业服务，解决孔雀城业主的后顾之忧的同时，也体现了孔雀城作为地产行业者的洞察力。

绿化小区环境  打造美好生活

物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。牛驼温泉孔雀城对社区文化基本的要求是对本身工作环境管理。也就是物业对绿化环境的维护与治理。

牛驼孔雀城孔雀城研发之初便从人性化入手，从消费者追求品质生活的心理出发，用心服务，用心研发，并在每个细节里保证生活的宜居性。以初心致敬匠心，以平凡成就不凡，孔雀城细致追求每一个细节，每一道工序，用点滴平凡小事筑就万家幸福。以人为本，秉持匠心，孔雀城研发部始终把设计幸福住所、理想人居的目标放在首位，在品质追求的道路上不断前行。

从庭院到外围大环境公园、森林与社区各功能环境的衔接，都需要物业工作都进行深入的了解、考量。室外绿化面积和布局，绿化设计思路，树木、花卉的种类和数量，了解花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理方法等知识和技术，都成为每人都需要的技能。监督绿化施工，要求将建筑垃圾清理干净换成栽培营养土。注意花木的种植，一定要去除营养袋，草地要求平整后才能植草，及时跟踪了解绿化施工中的喷灌喷头布置、水管走向、绿化排水工程情况，并根据园林设计规划要求及涉及到的绿化知识，编写绿化技术管理措施和规定。同时对绿化人员进行培训，了解园林小品的设计意图，掌握材料的性能并制定相应的维护措施。

（牛驼温泉孔雀城实景图）

安保服务 守护业主平安

安保服务是物业管理服务中一个基本的内容，但是在整个物业管理系统中却有着举足轻重的地位，因为它既保证了业主和使用人的安居乐业，也为社会安定奠定了基础。

对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在尽量短的时间给予响应。依托物业系统平台，相关人员尽量短时间现场处理，直接、快速、有效。而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有三天响应、之后每七天主动响应的相关管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。

牛驼温泉孔雀城的日常物业服务，获得“物业服务百家企业”荣誉，多个项目荣获国、省、市、“物业管理示范小区”、“文明小区”、“防控系统体系示范小区”等称号，拥有“资质物业管理企业”等荣誉，经过18年几万家庭的检验，成为市场口碑较好的服务品牌，呵护全家人的一生。

（实景图）

牛驼温泉孔雀城除了希望让业主们看到物业的用心服务，更希望业主们能够实际感受到孔雀城所倡导的美好生活理念，孔雀城以更高品质的服务，重新塑造城市全新生活方式，与牛驼温泉孔雀城一同遇见美好未来。

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