兼顾“软硬件”提升,为创美好家园贡献力量

从幸福家园的角度出发，不仅要有品质住宅作为基础，还要有暖如春风的服务。软硬件兼备，才能构建完整的家园。作为一个出色的房企， 恒信集团 把物业服务当成评判质量的重要关卡，秩序管家整体形象与气质、园区的秩序管理等，都非常重要。

一个人要想获得成功，至少要有一技之长。一项服务要想赢得他人认可，至少要品质出众。房企要想赢得行业认可，在保证产品质量过硬的同时，且要有真诚、热情的服务态度，二者相加，才能令客户满意、同行赞许、行业认可，在前行的道路上越走越顺畅，行稳致远。为构建美好家园，恒信物业全体员工都积极投入到工作中，结合自身实际情况，严格按照相关标准制定，落实物业服务标准，不断贡献力量。

从楼宇到庭院，恒信集团加强对小区道路、花坛、停车上等公共区域的综合治理。以构建“完整社区”为契机，恒信物业逐步改善社区的基础设施，比如设置分类垃圾箱、规范车辆管理、完善配套设施，对社区内的座椅、公共消防设施进行定期检修，并对社区内乱贴乱画、乱泼乱倒等不和谐现象进行集中整治。实行集中整治和专项整治相结合的方式，全面彻底地解决了社区内存在的一系列问题，助力社区更为和谐美好。

另外，恒信物业不仅以年轻、挺拔的秩序管家提升园区对外形象，而且不断提升秩序管家的专业能力，做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化“、”服务工具专业化”，全力为业主做好秩序维护服务，让每位居者因住在社区感到舒心和安全。在工作方面，把突击整治与长效机制相结合，注重日常监管，全面落实责任制度。通过建立目标管理机制，将管理目标细分到每个管理环节，把纵向管理与横向管理统筹起来连为一体，实现管理的制度化、科学化、长效化，建立无缝隙管理的工作机制。通过不懈努力，小区环境有了很大的提升，居民的精神面貌也有所改变。

恒信物业 以转变思路、创新方式、提升品质的方式对物业进行全面转变提升，通过更新、完善品质管理体系等全面规范服务行为，为创建美好家园贡献力量，并为之不断努力。

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