亚新物业:红色物业筑美好
5月13日,由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。中指研究院以“服务升级,价值释放”为主题,全面启动“2020中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速、健康发展。在总结十三年研究经验的基础上,中指研究院进一步完善了“2020中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。
亚新物业凭其全生命周期智慧服务和红色物业服务,荣膺“2020中国物业服务百强企业”荣誉。亚新物业管理的茉莉公馆项目荣获“2020中国物业服务行业示范基地”荣誉。
图:亚新物业荣誉证书
河南亚新物业服务有限公司成立于2000 年12月,具有国家一级物业管理资质。目前公司管理业态丰富,涉及综合商业广场、大型写字楼、别墅洋房、高层住宅等。为客户提供物业服务、智慧服务、文化服务、社区教育、出行服务、餐饮服务等。创新实施“365”工作机制,打造红色物业。同时拥有独具特色的“小管家”服务品牌及 “七彩芯” 智慧社区平台,为业主提供智慧化、人性化的全生命周期服务。目前,亚新物业服务面积已近千万方,服务人群20余万。亚新物业未来还将布局地铁上盖物业及站点物业。亚新物业始终秉承“真诚服务,时时处处”的服务理念,迈出市场化发展的步伐,为更多客户创造美好生活。
党建引领 红色物业
亚新物业在稳步发展的同时,积极响应政府号召,于郑州市率先打造 “红色物业”,探索推进社区物业业主委员会多方管理工作的有机融合,创新性提出“365”工作机制(三方联动、六大平台、五项服务),打造河南省首家红色物业展示馆。落实“两长四员”工作方法,促进党建“提质增效”,充分发挥党建在引领基层社会治理的重要性。
特色管家 五心服务
“亚新小管家” 服务模式是公司独具特色的服务品牌,目前亚新小管家对外输出以网格化服务为特点,通过七彩芯APP为业主提供一键直达的管家服务,线上适时解决处理业主的咨询、报事、报修、缴费、商城及便民服务等。秉承“出门放心、回家开心、服务贴心、居住舒心、生活省心”的“五心”服务标准,满足业主的生活需求,缔造美好生活,实现售前、售中、售后跟踪服务,打造业主与物业公司之间的桥梁,让业主真切感受到亚新红色物业服务之温暖美好。
七彩生活 美好到家
2016年亚新物业秉承“科技改变生活”的理念,重点打造“七彩芯”智慧社区平台,充分运用互联网、人工智能、大数据等新技术,让业主生活更便利,员工工作更简单,管理工作更高效。围绕社区基础服务和配套生活服务,为业主、商家提供便捷的信息发布及交易平台;通过集中监控,智能门禁、邻里社交、社区团购,生活理财等内容,为业主打造安全、便捷、舒适的生活环境。
多举并措 共抗疫情
2020年春节,新型冠状肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情发生后,亚新物业第一时间成立疫情应急防范领导小组,全面升级各项防御举措为广大业主构建安全屏障,防疫期间,住宅小区实施“封闭式管理”,细化项目管理细则、信息实时上报;每天定时对中央空调系统风机盘管,对送风口、回风口进行消毒;定时增加新风、排风频次,关闭共用回风空调系统预防空气传播。引用智慧社区新技术“手机呼梯”,住户通过七彩芯app即可完成电梯操作,无需触摸、安全直达。亚新物业对疫情的出色管控引起社会各界的广泛关注及报道,人民日报、河南电视台等多家媒体对亚新红色物业的疫情防范工作进行宣传报道。河南省省委书记及省市各级领导对亚新在管项目疫情防范工作进行检查指导。小区业主无偿捐赠84消毒液、口罩、防护服等防控物资与物业协手共抗疫情,多方支持及协同,共同参与到此次疫情防卫战中,筑牢社区安全防线,构建和谐美好家园。
立足中原 布局全国
亚新物业战略扩张从粤港澳大区转移到长三角区域,以郑州为中心深耕河南,发挥党建引领,三方联动365工作机制的制度优势,拓展公建项目,通过党建工作争取政府资源支持,做精案场、会所、前介服务和美居业务,同时把园林绿化公司推向市场。在内部管理上赋能放权,做小总部大项目的模式,普及信息化平台的使用,降低运营成本,精兵简政,完善跟投机制,通过项目核心团队跟投机制,促进各业务维度平衡发展,实现共享、共创、共担、共赢的事业合伙人平台价值。
结语:
亚新物业始终秉承 “为您创造美好生活”为企业使命,坚持为业主提供高品质的物业服务。未来,亚新物业立志做一个有理想、稳健增长、可持续发展的企业,强调服务与品牌影响力的恒久性,致力于为社会发展做出贡献,用真情回报社会,成为企业公民的典范。
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