腾讯家居专访 ｜ 优格经销商江阴王敏燕：门店赖以生存最重要的两个点是产品质量与售后服务

经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节，在市场中的作用是十分巨大的，不仅可以直观提升品牌整体形象，经销商可以获得的市场信息也是最多的。经销商加盟重要的是找好货源与渠道，值得信赖的品牌就成了人们的绝佳选择。经销商与企业相互依存，互相进步。作为优秀经销商，具备用户思维才能走得更远，今天，腾讯家居就走进浙江优格实业有限公司，与各位优秀经销商面对面探索与优格的结交的缘分以及优格值得信赖的原因。

优格经销商 江阴王敏燕

【腾讯家居】：您与优格合作的契机是什么，优格哪些点会让您格外放心？

【王敏燕】：契机是2016年上海展会的时候，是有想法要做一个品牌，正好看到优格是有橱柜，有电器，那个时候全屋定制还不是全部做，但是我们前期是做全屋定制的。我们先了解了一下优格有全屋定制产品，开完展会了以后当时是下定决心的。后来在了解的过程中，觉得优格是一个比较有上升有潜力的一个品牌，所以当时才决定才做的。

让我放心的点主要是跟他们几位领导人接触下来，他们比较务实，不是那种，不管是从对我们经销商的政策来说，还是从你解决问题的态度上面都能看得出来的，所以那个时候比较放心，应该做优格的。

【腾讯家居】：经销商作为行业中不可或缺的一环，您认为优秀经销商所具备的特性应该有哪些？

【王敏燕】：优秀的经销商，首先最起码自己能把门店的管理好，团队管理好，这是基础的的。然后再去讲你能一年做多少量。但是这个是慢慢来的，我们从16年做到今天也5年了，前两年说实话都是在稳扎稳打，就是这两年优格的产品质量给到说实话每个客户基本上都是完全放心的，在我们江阴当地是比较放心的品牌，客户满意度也很高。

其次是我们的服务方面，不光是体现在我们经销商上面的，在企业方面，不管客户是跟我们沟通，还是跟公司沟通都是比较流畅的。这就是一个门店赖以生存，最重要的两个点——一个是产品质量，一个是售后服务。

【腾讯家居】：作为优格的家人，您怎么看待优格这几年的营销转型？

【王敏燕】：我们是跟公司不管大大小小得领导都是属于家人型的，包括区域经理，包括黄总以及钱总，有什么问题我们都会沟通。说到转型方面，这两年优格是在往全屋定制方面转，紧跟市场趋势，但是优格转得比较早，前期就能占领到一部分市场。这体现来一个领导在前期定位方面有着准确的方向和把握。

其余我们的全屋定制不是别家局部的全屋定制，而是橱柜、衣柜、厨房、电器，包括木门、木饰全都有，从头到尾都是自己的，我们能够很有底气地告诉消费者。

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