伊伊布舍杭州千岛湖店负责人赵燕:适时增强储备 时时专业服务

2021年5月25至27日，“共生、共赢、共未来”伊伊布舍第九届全案软装峰会暨经营智慧总裁班在杭州艺尚雷迪森广场酒店开启。新浪家居作为垂直于软装行业的首席媒体及伊伊布舍重要的媒体后盾，聚焦品牌热点，聆听行业声音，呈现精彩内容。

【新浪记者】：各位观众朋友们，大家好！我是新浪家居软装媒体事业部的记者杨金文。我现在所处位置是伊伊布舍2021全案软装高端峰会暨经营智慧总裁班的会议现场，今天非常荣幸地邀请到了杭州千岛湖的赵燕女士接受采访，赵女士，您好！

【赵燕】：您好！

【新浪记者】：想问一下您是什么时候加入伊伊布舍这个品牌的，合作以来感受如何？

【赵燕】：我是2019年加盟的，至今已有两年时间，在合作过程中，我感觉伊伊布舍让我变得越来越专业、越来越优秀。比如以前对布的理解，就是卖产品，现在更多的是替客户着想，帮客户布置，让他的家更完美。加盟伊伊布舍以来，不仅仅学会了卖产品，更增强了行业知识储备及服务消费者的理念。

【新浪记者】：对于此次培训，您感受如何？

【赵燕】：今天是培训会的第二天，会上干货满满，我也收获颇丰，感觉来时候是零，回去的时候带了更多东西。今天的石老师讲的不错，店内如何跟员工互相学习和互动的分享让我学到很多，昨天的刘老师分享的他分享更多的是后期的追踪与售后，也增强了我对这方面的关注与学习，整个培训不只是针对产品端，还包括门店运营与管理，团队打造和客户服务。

【新浪记者】：行业里很多品牌提出全屋定制、软装一体化、整体软装，包括今年伊伊布舍提出的以全案赢未来的战略定位，您作为一线从业者，你认为以全案赢未来与全屋这类概念有什么不同？

【赵燕】：我认为最大的不同可能是做的更细致，从客户需求出发，将每一个方案细化，让它可搭配的东西更全面，根据客户的沟通与需求了解，形成独一无二适合他的软装方案。总而言之，伊伊布舍的全案，就是从消费者倒推，为了他的需求打造他需要的家，而不是把产品卖给他。

【新浪记者】：我们也期待您在今后经营过程当中有更多的收获，感谢您接受采访，谢谢！

【赵燕】：谢谢！

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