昨夜，三翼鸟以42万元客单价展翅高飞

来源：智能家居时间：2021-08-17 16:19

《逍遥游》中，大鹏抟扶摇而上九万里，风斯在下，而后乃今培风。而海尔智家旗下的场景品牌三翼鸟，近一年的时间扶摇直上，昨夜顺风展翅高飞。

8月13日晚19:00，以“一点三翼鸟，一站式定制智慧家”为主题的三翼鸟智慧家装节体验云众播正式启动，通过全新升级的三翼鸟APP，为用户带来涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制服务。在这场众播中，1小时三翼鸟全屋整装预约5000单，实现全屋整装客单价42万。而在前年，海尔智家上海体验中心001就已经曝出22万元的客单价。

从22万到42万，越来越多用户的信任选择，不仅让智慧家庭场景体验进入更多家庭，也进一步打开了三翼鸟的增长空间，推动着场景生态的加速落地。从一台台家电到一个个“家庭”，三翼鸟在更广阔的市场创造全新的用户需求，开创出了新的时代。这是什么样的时代？

为用户定制的时代！一站式定制智慧家

作为首个“一站式定制智慧家”平台，三翼鸟拥有两大差异化优势：一方面不是让用户来挑，而是为用户主动个性化定制；另一方面，不是流量平台，而是可持续、可迭代的体验平台。当用户想为自己定制智慧家庭场景方案时，只需打开三翼鸟APP，便能享受到“一站式定制智慧家”全流程的服务。

在设计阶段，三翼鸟满足用户“所想即所见”，设计出用户理想的家庭图景。用户通过三翼鸟APP，直接预约设计师为自己量身定制，同时为了让用户对方案中家装、家居、家电的尺寸、型号等信息了如指掌，设计中的每一项都真实的呈现在用户的“场景清单”中。

在装修过程中，三翼鸟让用户“所见即所得”，理想图景装进家庭成为现实。三翼鸟APP有完整的互动功能，全流程在线可视可控，用户可以在APP上实时查看从上门量房到最终交付的几十个阶段，有问题可以和项目管家线上实时沟通。

装修完成后，用户在三翼鸟场景中便可以“所得即所享”，不为自己的选择后悔。设计环节中面面俱到的“场景清单”，成了用户生活中的“家庭档案”，需要升级迭代时，一键就能解决。同时场景方案还能不断升级，服务用户的智慧生活。

以体验云众播现场展示的智慧阳台为例，针对健身达人用户，三翼鸟会在阳台配套健身器材，每天运动完把衣服放进洗衣机，它会自动识别、自动洗护，还能根据天气情况建议室内或室外晾晒。甚至当洗衣液不够时，洗衣机也会自动下单。

详细拆解这“一站式定制智慧家”的全流程，我们不难发现，虽然用户仍是主导，但不再需要自己规划、挑选、协同等繁琐步骤，而是由三翼鸟全程为用户设计、安装、服务，真正做到了为用户定制。

同时围绕着用户需求，三翼鸟将服务延伸至用户的家庭生活，不再是一次性装好就结束，而是从家装、家电、家居，再到后续家生活的一体化服务。甚至家庭生活中的衣食住娱、柴米油盐，三翼鸟也能持续为用户服务。

与行业共创的时代！全屋整装共创42万客单价

在此次体验云众播中，三翼鸟凭借展示家装、家电、家居、家生活全流程服务体验，1小时全屋整装预约达5000单，卖出了42万的全屋整装客单价。

三翼鸟通过创造出的全屋整装场景用户需求，创造出的用户价值在众播中已有所体现。自去年全球首个场景品牌三翼鸟诞生以来，不到一年的时间，先后升级APP、开启家装节，仅今年上半年就在线下落地382家三翼鸟体验中心001。为什么三翼鸟能在短时间内如此迅速的落地推进？

我们先来看一个用户案例：来自济南的孙先生一家刚刚迎来二胎，想给休产假的宝妈、刚出生的宝宝换一个更好的生活环境，一次性订了三翼鸟母婴厨房、智慧卧室、智慧浴室3套场景。他本人表示，之前其实已经问过很多家了，但水电规划、墙体改造、橱柜定制、家电家居配套流程很多很乱，找不到能一次包场的团队，自己交涉又不懂。最后是三翼鸟设计师接了下来，从上门量房沟通定稿、联系建材和施工、再配套家电家居，从头到尾帮他代劳。

从孙先生的案例中，我们不难发现，看似是5000单，实际背后是5000个家庭的智慧生活需求。他们需要的不只是家电，还有水电、墙体、橱柜、家居等软硬装需求。

为满足智慧家庭需求，三翼鸟平台不仅连接各方也协调各方，直接打通用户家庭和工厂。首先，用户全流程体验改变，三翼鸟作为“一站式家居家装交易平台”，将多个环节简化成了一个环节；其次，资源方协同难题破解，瓷砖、建材、家居各类服务商被融合到“智能家装资源整合平台”，三翼鸟统筹串场，改变了散乱现状；最后，行业服务提效增值得到实现，三翼鸟构建起“家装数字化效率平台”，全链一站式服务实现了质量、体验和效率的跃升。

越来越多的用户需求接入，三翼鸟形成一个良性运转的平台，不仅创造用户价值，更为平台上的每个资源方创造价值。当用户需求接入平台，三翼鸟围绕需求引入资源方，带给用户良好的智慧家庭场景体验，得到满足的用户提出更多的需求，随着越来越多的用户需求引入，平台便可以无限进化。

用户有需求，三翼鸟来满足，用户的信任推动了三翼鸟的快速落地推进。同样这种信任也延伸至平台上的各个资源方，从这种意义上来说，三翼鸟不仅为每个家庭创造“家庭档案”，更为用户和行业创造了一份“行业可信品牌档案”。

三翼鸟的升级，是具有颠覆意义的，开创了一个全新的时代。在这个时代，大家不再彼此竞争各自为战，而是共同围绕用户需求，共创智慧家庭美好生活！

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