松堡王国马妍：2022城外诚金牌店长访谈实录

来源：智能家居时间：2022-11-23 16:51

门店是连接品牌厂家和顾客的纽带,也是商品流通环节最一线的交易平台，而店长则是消费者与品牌链接的关键。对于家居品牌来说，拥有兼具老板经营思维及生意人思考模式的金牌店长，不仅可以提升店铺综合竞争力和盈利水平，还有助于品牌影响力的打造。

作为北京单体面积最大的综合性家居卖场，城外诚家居广场不断提升服务能力，不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台，也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。而城外诚家居广场中的金牌店长们，对这个自己待了数年之久的卖场显然有着各自不同的感受，同时对近年来的消费趋势等也都有自己的看法与建议。

松堡王国马妍在儿童家具领域工作时间长达9年半，这9年多里，她一直秉承着“孩子是我们一辈子的幸福事业”的服务准则，以热情、耐心、周到的服务深入消费者的心，力求让每一位客户都满意。

她表示，相比起其他家居卖场而言，城外诚有着超高的核心竞争力：“城外诚有着‘家居模范城’的美称，以热情的服务、让人满意的产品给与消费者七星级的购物体验，同时让消费者真正能够在这里一站式购齐一整个家。”

对她而言，由于儿童房间的特殊性，一个超耐斯的家必须要兼具安全和环保，“整个房间还要充满父母对孩子的爱，满足宝贝对童年的全部幻想”。这样，才能让孩子以幸福的童年治愈一生。

因此，她推荐了一款松堡王国“以冰雪城堡为主题设计灵感”设计的、适合两个女孩子的上下床。这款产品兼具安全与环保，也充满了小女生气息的梦幻。

作为与广大消费者产生直接联系的店长，既承担起了推广企业高质产品的责任，又担负着助力消费者家居美好生活的重任。而本次新浪家居联合城外诚家居广场推出的金牌店长访谈活动，一方面希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用，树立行业标杆，带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来，将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上，以抵抗时代背景下的不可抗力和不确定性；另一方面，众人拾柴火焰高，城外诚家居广场也希望通过推广金牌店长的优秀经营理念、管理经验来让更多行业参与者学习，同时通过培训提升行业参与者的服务水平和意识，提升行业整体经营水平，与各大商户合作共赢，让行业出现更多金牌店长，让竟争上游蔚然成风，从而将更高质的产品、更贴心的服务、更优质的家居设计风格走进更多京城消费者的家中，助力消费者的美好家居生活。