啄木鸟家庭维修：把服务放第一位，才能赢得用户的心！

　　"家庭维修价格不是核心,最主要把服务做好,才能赢得用户的心。"

　　--啄木鸟家庭维修 星级工程师 王贺斌

　　今天要说的这位工程师是来自东北沈阳的帅哥王贺斌。王贺斌从小就动手能力强,喜欢折腾,遇见一些小家电故障自己想办法维修解决,慢慢就对维修这个类目产生了浓厚的兴趣。

　　大学时的王贺斌就计划自己创业做餐饮,在进行了简单的规划后,便跟亲戚一起创业做起了餐饮。凭借良好的服务和经营,餐饮店的口碑越来越好,生意也日益红火,王贺斌和亲戚一干就是几年,并且很快地在沈阳结婚买车买房!

　　生意不忙的时候,王贺斌坐在店门口发呆:"这样的生活也挺好,但是总觉得少了点什么,难道这一辈子都干餐饮?"其实王贺斌大学毕业后出来的第一份工作就是在惠普做售后,在工作中通过一些途径了解到维修师傅的收入可观,当时的他就在想如果能够到大平台里面做维修工程师,收入和个人保障都是非常体面的。

　　日子久了,王贺斌变得有些郁郁寡欢。经过一番思想斗争,他做了一个大胆的决定,退出餐饮店的生意,投身自己喜欢的维修行业。机缘巧合下,王贺斌看到了啄木鸟家庭维修的招聘信息,是自己热爱的事情,平台福利待遇也很吸引人,他决定放手一试。

　　进入啄木鸟家庭维修的王贺斌干劲十足。他说这份工作带给他的不仅是自己的喜爱,更有那份认可的荣耀。他谈到一件让自己印象很深刻的事情:有一天晚上七点左右,一对老夫妇从北京回来,发现家里没电。于是他们叫了维修服务,在下单啄木鸟家庭维修的同时也报修了另一家维修公司。后来,用户觉得另一家的报价太贵,便直接拒绝了。于是王贺斌就主动打电话给用户说我过来先试一下,然后再谈价格。最后的结果是用户对他的修理很满意,付款时给了比另一家维修公司报价还高的金额。

　　谈到未来的发展规划,王贺斌表示信心满满。前不久他还专程从沈阳飞到重庆总公司参加啄木鸟家庭维修的"百人精英"培训会。他说:"来参加培训的工程师都是想对未来职业发展有一个好的提升机会。自己也想着先把本职工作干出色,不断往上发展。"

　　所有的追求,都源于我们对追求的那份热爱。因为热爱,每一次追梦都会成为我们的独家记忆。唯有追求热爱,才可以抵漫长岁月!

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