质量领先｜东鹏控股入选2023年广东省首席质量官质量变革创新典型案例

在全国“质量月”到来之际，广东省市场监督管理局公布“2023年广东省企业首席质量官质量变革创新典型案例”征集评选活动结果，全省共有30项典型案例入选。东鹏控股凭借科学系统的“一眼通质量指数”评价改进工具，成为建陶行业唯一入选企业。

△东鹏控股入选

2023年广东省首席质量官质量变革创新典型案例

2023年7月，为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》和《广东省质量强省建设纲要》关于“健全企业首席质量官制度”的部署要求，广东省市场监管局等十一部门联合发布《关于深化落实企业首席质量官制度的通知》，提出到2025年，广东省力争实现首席质量官在制造业大中型企业全覆盖。

为加快推进质量提升行动和质量强国、质量强省建设，充分发挥首席质量官在推进质量变革创新中的重要作用，广东省市场监督管理局组织开展“2023年广东省企业首席质量官质量变革创新典型案例”征集评选活动。本次评选，全省共有286家企业报送首席质量官质量变革创新案例，东鹏经过层层选拔成功入围，彰显其卓越的创新能力与质量水平。

△广东省企业首席质量官质量变革创新典型案例公示

作为中国建陶行业领军企业，东鹏长期坚持“质量第一、效益优先”的发展理念、大力推进质量变革。经过长期的实践探索，创建“一眼通质量指数”评价改进工具，将质量管理过程中众多重要因素（质量水平、质量表现、用户满意、质量管理成熟度）以科学、系统的指数直观呈现，通过对比可迅速发现薄弱环节进行针对性改进。使用该工具后，公司质量综合能力整体提升50%，营收同比增长10.06%，用户满意度提升11%、推荐值提升至25%。

△东鹏生产基地自动化生产线

产品质量是企业长期稳定发展的基石，东鹏控股严格遵守《中华人民共和国质量法》等法律法规，建立并持续完善符合 ISO 9001 国际标准的质量管理体系，以此确保产品质量的不断提升。同时，对各基地质量管理体系的薄弱环节进行改进，对质量控制的关键环节原料车间实施标杆管理，通过各基地的运行现状，识别各基地的优秀工序，引导各基地向标杆学习，整体提升体系运行水平。

△东鹏绿色城市工厂

东鹏控股始终以用户需求为导向，依托雄厚的创新实力和健全的质量管理体系，为高品质产品的生产提供有力支撑。截至2023年8月，东鹏拥有各类型有效专利1527项，其中包括发明专利335项，参与起草多达97项瓷砖及卫浴产品标准，是获得专利数量最多的建陶企业。

2022年，东鹏控股凭借卓越的质量管理模式，荣获第七届广东省政府质量奖，成为建陶行业唯一获奖企业。该奖由广东省人民政府设立，授予在创建先进质量管理模式、推广先进质量理念、推行科学质量管理方法成效突出，具有显著的示范带动作用，对广东质量强省建设作出突出贡献的组织和个人。

△东鹏控股荣获第七届广东省政府质量奖

51年来，东鹏控股以文化引领为核心，确保全员文化共识的凝聚；在统一共识的状态下实施组织变革并输出组织发展动力，利用数据赋能提升经营运作能效，同时立足生态链打造差异化创新策略，持续提升精益运营盈利能力，从而构建绿色发展方向，引领企业实现高质量发展。

△东鹏总部大楼

未来，东鹏将秉承“以此为生，精于此道”的企业精神，充分发挥质量标杆示范引领作用，通过创新驱动、精益运营、数字赋能、绿色发展等路径实现战略发展新跨越，构筑安全可信赖的产业未来。

相关知识

质量领先｜东鹏控股入选2023年广东省首席质量官质量变革创新典型案例
广东实施质量强省建设纲要 提升产业质量竞争力
8家青企入选2022山东省质量标杆！海尔智家4家上榜
亮相第七届亚洲质量功能展开与创新研讨会，箭牌家居喜获七项大奖
荣膺“2023质量诚信承诺案例企业” 源氏木语：走高质量发展之路
美的洗碗机赋能轻松健康洁净生活，质量领先行业
扎实运营提升服务质量，红星美凯龙荣获2023年商业质量奖！
标准引领｜东鹏控股荣获国际标准ISO 5722制定荣誉
注重质量，注重体验，巨迪全屋定制再创质量新理念
东鹏控股登陆资本市场