保护用户隐私!海尔空调获行业首个人工智能管理体系认证

来源：智能家居时间：2025-06-21 17:33

当智能家居成为日常，一句“打开空调”便能带来清凉便利，但我们在享受这份智慧的同时，隐忧也悄然埋下：这些24小时在线的智能联网设备，会不会过度“记住”我们的一举一动？健康数据、生活习惯……这些私密信息一旦泄露被滥用，家的安全感何在？

基于此，海尔空调凭借其在AI技术应用上的深厚积累和显著成果以及用户隐私保护领域的突破性实践，交出了一份让用户呼吸更加安全自由的答案。6月21日，海尔空调斩获行业首个ISO/IEC 4200人工智能管理体系认证，构建了一套值得用户信赖的“安全防线”，获得了全球知名的测试、检验和认证服务提供商TÜV南德意志集团的高度认可，成为智能家居领域负责任使用AI的企业标杆。

针对于用户的担忧，海尔空调用系统性全生命周期的“防护网”来化解。在风险管理方面，海尔空调建立了完善的机制，主动识别和评估AI可能带来的如算法偏差等潜在风险，并提前制定有效的应对策略，确保产品的可靠性和安全性。

而针对于家居物联网时代备受争议的隐私问题，海尔空调建立有效的监督体系，将用户隐私保护置于最高优先级。从源头就遵循“最小必要”原则，只收集提供服务所必需的最少量数据，大量数据优先在用户家中的空调设备本地处理完成。对于小部分确需传输的数据，会进行加密保护，防止信息被截取，具有严格的访问控制机制保护。

海尔空调不仅致力于算法公平性，确保所有用户都能获得一致且优质的体验，同时最让用户感到安心的是，海尔空调将信息的透明度和掌控感真正交还给了用户自己。通过手机应用，用户不仅可以清晰地了解收集哪些数据、用于什么目的，并对自己的隐私信息拥有实际的决定权，提升AI决策过程的透明度，让用户能够理解空调的运行逻辑，使用更安心。

海尔空调以行动揭示：真正可持续的智慧生态，必然以安全可靠为根基；真正有价值的便捷体验，终须以用户信任为依托。其正以系统性、全生命周期的AI管理实践，回应着用户对安心呼吸的深切期盼，守护了家的“呼吸自由”，更为整个行业如何构建健康、可持续的AI应用生态，树立了可借鉴的标杆。

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