我市开展物业管理和房产交易专项整治

昨天，市住房保障和房产局召开全市房产系统排查解决“12345”政务服务热线群众反映突出问题动员部署会，聚焦群众诉求最为集中的物业管理、房产交易两大领域民生热点问题展开大排查，力争今年底实现涉房类诉求总量低于去年同期20%以上。 

相关数据显示，2019年，我市“12345”政务平台受理的各类诉求中，房产方面物业管理、房产交易在全市热点民生问题中分别列第一位和第六位。其中，物业管理类工单23.7万余件，占全市诉求总量的10.58%；房产交易类工单4.9万余件，占全市诉求总量的2.21%。 

针对热线反映的突出问题，市住房保障和房产局逐条梳理分析并拿出了解决方案。此次专项行动将重点排查物业管理方面的服务收费、绿化环境、小区出新、停车群租等八大类问题，以及房产交易方面的商办拆改、长租公寓、精装修、工程质量等八大类问题。

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