客服篇:用爱的态度创造美好生活

多年的城居生活之后,对城市的地段会有更真切的感受:居住在什么样的地段，就会有什么样的生活,居居住在美丽雨的环境中自然少不了美好的感受，用视线去覆盖林，林是绿色,是树木,是氧气与阳光的使者。周末,沿这孔雀城的林荫大道漫步前行，阳光透过树梢,地上呈现斑驳的一小块一小块,伴随着浓密的树影,显得灵动而活泼，身影在光影里跳动,心情也跟着跳跃，路看小曲,一周来的疲芳烟消云散，林荫道上过周末,尽情享受静谧吧！

孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨，战略布局全国，打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活，使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，构筑心目中理想的幸福生活。

做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，旨在提升客户和业主的满意度。

从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务，客服部的成员都会尽心尽力的去做；每次进出小区时，总有衣着笔挺的保安人员向您微笑敬礼，让您倍感温暖、如沐春风，24小时轮班站岗，无论刮风还是下雨，他们就像是一道安全屏障，守卫着整个社区，给生活在这里的家人们24小时的安全感。

深细微之处见真情。温泉新都孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如：举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏，每逢节日会举办各类温馨活动，让业主充分感受节日气氛。

数百次科学调研，只为了兑现幸福家的承诺。温泉新都孔雀城研发部，科学进行现场调研，真正从消费者追求品质生活的心理出发，满足消费者的都市宜居情怀。在所设计的“宜居社区” 里还将打造一个社区服务场所。这是一个集社区商业、公共服务、基础教育、医疗养老、社区公园为一体的宜居社区服务场所。所有的幸福场景空间 ，都是为了服务于业主们的日常快捷的生活需求、居民生活的舒适度和便捷度。

温泉新都孔雀城社区的研发与设计人员，除了在诸如建筑标准、日照通风、楼宇设计、全社区的配套设置上尽己所能的实现社区的绿色、安全、环抱、节能、便利、智能，更在规划中，将品质要求到每一个细节。比如，建筑采用绿色建筑一星标准，保温结构一体化；为了实现每家每户都能享受到最大的阳光面，对地域进行分析，计算出最优楼间距，更大限度保持建筑与建筑的距离，采光通风两相宜。

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