温泉新都孔雀城以升级优质服务为美好生活而来

来源：智能家居时间：2020-04-16 15:01

如果赋予居住以生命力，万般荣华簇拥下的自信与从容才是其本色，它不仅反映在建筑、地脉、文化之间，更蕴含着其拥有者对高品质生活的满足及融于细节的服务。物业服务全程是对关爱理念的完美诠释，它对于住宅社区而言有着举足轻重的影响，其工作内容涵盖业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等等，看似简单着背后却蕴含着深刻的初心，如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情，呈现一派睦邻友好的社区氛围，一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。

孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨，战略布局全国，打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活，使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，构筑心目中理想的幸福生活。

草坪交流

小镇精心设计的草坪舒缓起伏，如同漫步在绵延的草原。数千亩草坪和繁茂的植被，中式庭院点缀其间，脚下的青草在空气中散发淡淡的芳香，茂密的森林、竹林环绕左右。这样的草坪与森林也成为客服人员与业主的理想交流场所，在自然的环境中，通过各种活动让客服与业主相互交流，互相取得信任与理解，让双方的关系更加和谐。

投诉回复升级

据了解，在温泉新都孔雀城，任何种渠道投诉问题，客服人员都会及时给予响应，予以解决。对于一天内无法解决的难题，温泉新都孔雀城会通过限时整改的方式，让维修服务在规定时间内保质保量地完成，并每隔三天进行跟踪追访，确认解决进度。

到访谈心暖心升级

客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。客服人员在工作之余，都会亲自到老人家中，照顾他们的生活起居。

周末精彩活动

开心农场、氟硅温泉、生态公园……小镇的每种景色都可以成为周末活动的主题。春天，在小院里种花花草草，留下珍贵的回忆，拥抱自然，遇见更洒脱的自己，怀抱美好心情遇见更幸福的自己；夏天，邀请几个伙伴，在生态公园里玩耍；秋天，在开心农场里迎接收获；冬天，泡一泡具有疗养价值的氟硅温泉……

温泉新都孔雀城会根据季节变化、节日变化选择最合适的交房主题——蓝色为夏日的小镇带来清凉，红色为节日增添喜庆与温暖。为了业主能够获得更愉悦收房的体验，活动现场还精心安排了甜品、茶饮，以及各式DIY、儿童活动区、新品介绍等特色服务区。

每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷，不得马虎。收房流程有条不紊，是最基本的保障；设置绿色通道与母婴室，尽力让每个人都得到满意的体验；趣味茶歇、拍照并赠送相框，增加了每位业主的幸福感。

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！