与时俱进,聚焦未来——波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐专访

来源：智能家居时间：2020-08-03 20:16

“云丝路，涌品牌，迎融合”，7月30日，2020第七届柯桥中国轻纺城窗帘布艺展览会打响柯桥会展复苏“第一枪”！2020年纺织行业的生产及供应链因为疫情的原因受到了严重的影响。作为后疫情时期柯桥会展的“第一展”，新机遇，新发展，新风向蕴含其中。

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下面由波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐先生接受我们的采访。

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【搜狐焦点记者】：何总，我看到波浪线进客量还是比较可观的，今天的收获怎么样？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：这次对于我们波浪线来讲，收获还是挺多的。从前期的预热打电话邀约，然后到预存，到现在自然流量的倾泻，我们波浪线在这次展会当中取得了很大的成功。

【搜狐焦点记者】：破浪线品牌窗帘在全国大概有多少供应商？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：就全国目前来讲，有六七百家的铺货供应商，之前我们已经有五六百家，那么这次展会的话又增加了很多。所以这次展会对于我们波浪线来讲，确实收获挺多的。

【搜狐焦点记者】：波浪线拥有这么多经销商，那受到疫情的影响有反馈问题到您那里吗？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：众所周知，这次疫情影响不光是我们窗帘行业，其实全国的各行各业，它影响都比较大。所以呢，从整体来讲，我们波浪线在后期也做了一些调整，比如说线上的直播啊，再比如说社群的营销啊，为了克服这次疫情的影响，我们做的其实都还可以的。

【搜狐焦点记者】：那波浪线有什么实质性的一些经销商扶持政策呢？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：政策是一方面，此外我们选择了官方的平台进行直播以及分发链接，然后识别以后，那我们直播的时候是我们私域流量的一个直播。私域流量呢，对于秋季展会不方便出门的客商，我们就以网上直播，以波浪线的形式来推广我们的预存活动，推广我们的产品。所以从某些意义上来讲，也是方便我们波浪线打开全国的市场，这是一方面。第二方面我们在直播当中也推出了一些预存的活动，然后一些秋季发布的新品。其实在我们秋季展会开播之前，我们已经进行了直播线上预热的一些活动，收获也挺多的。我们的一些小伙伴也很卖力，不停的接单。从下午我们七点半开始直播到九点钟，我们直播结束了，但是我们的客单、下单一直不停，所以一直忙到第二天凌晨一点，然后收获量其实跟我们今年秋季的收获量是差不多，但是获客成本相对来说直播的话相对轻一点，所以我觉得我们从波浪线，从私域流量来讲也是非常值得借鉴的一个案例。

【搜狐焦点记者】：那这次刚才您讲到因为疫情的原因，从客户的角度来讲，涉及到预算，设计等问题。我觉得会涉及到一个重新定位，加盟预算会下降。比如，原先的装修预算可能是一百万，现在削减变成了六十万，对于这样的客户定位，我们的产品定位有没有相应的变化？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：对，因为我们波浪线是做品牌的，。所以从产品的研发、选品包括后期的推广，其实我们也要考虑一个成本。不光是我们终端C端客户的一个成本考虑，其实我们的客户是属于B端的，是属于全国的装修公司、窗帘店，那么他们的成本怎么样去降低？所以我们在选品、研发品的时候，从这个成本、成本源，再从设计风格，且从一个年轻化的喜欢程度，我们各方面多维度的去考虑。所以从整体上来讲，主要从成本上去降低。那么第二个从推广的平台上去降低。如果一定要说到成本的话，我可以这么说，原来我们的价位也许是中高端价位的，那么现在是属于中低端价位为主，因为各方面行业整体的环境不好，那么可能C端的客户他的一个成本会增加，所以整体我们的市场总体定位也在降低。

【搜狐焦点记者】：何总适应市场的能力还是很强的。那波浪线对于接下来的五年，十年，或者未来的发展，有一个什么样的规划或者期望？

【波浪线品牌窗帘首席执行官何梁槐】：首先呢，我们这一次疫情影响，其实我们的机遇是大于挑战的，我们已经做到了。那么第二个我觉得疫情过后，后疫情时代，我们波浪线如何去发展？我觉得从两个方面着手。第一个从我们的产品质量。为什么呢？因为质量大于一切，质量不好，那么我们的B端客户他们的销售成本会增加。第二个呢，我们从服务上去提升我们波浪线的整体素质。你产品卖出去了，但是没有一定的售后服务，对于我们的B端客户，对于我们的C端客户，各方面一个环节都会增加。比如说我们质量不好的情况下，如果客服团队没有及时跟踪，售后团队没有及时跟踪。那对于我们的B端客户，影响是很大的。我觉得最主要是这两方面，那么还有一个从销售的角度。除了质量和服务以外，销售的角度也是非常重要的，所以我们现在培养的这批销售团队基本上都是95后、00后这批。因为这批人有头脑，有思维，还有激情，有活力。能从多角度多维度的去评判这个销售团队，我觉得他们运用这个互联网精神、互联网思维，比如说私域流量、公域流量，其实我们也在开发公域流量。因为私域流量是我们B端一些客户，但是我们也考虑到C端的客户，比如说某音平台，再比如说其他平台，那么这些属于公域流量的平台，我们也是把它开发逐渐引为我们的私域流量平台，那么从这方面我们扩展我们的销售群体、销售平台。还有一个就是他们的互联网思维，比如说用裂变式的方式去开发客户，再比如说他们的敬业精神，我觉得很多东西是作为老板层面我们值得学习的。