宁波：将“云端数据”化为市民实惠

不久前，浙江宁波市通过集结人脸识别、电子签名、实时音视频交互等技术手段开发的“宁波移动微法院”微信小程序，将一起涉及湖北、上海、浙江三地当事人的案件，在宁波杭州湾新区法庭“隔空”调解……如今，移动“微法院”已成为全国移动电子诉讼试点，撬动我国移动电子诉讼制度的变革。

今年9月，宁波建设智慧城市已历经整整10年。如今，城市的各个角落都植入了互联网基因，小到路灯破损、窨井盖丢失，大到就医看病、解决纠纷诉讼……都能在“互联网+”这张大网里获得智慧化的解法。

随着宁波实现“云覆盖”，无处不在的数据仿佛成了城市的“血液”，一批涵盖健康、教育、交通等领域的智能应用系统，让城市更高效、更智慧。

在智慧城市建设先行先试中，宁波创造了多个第一。其中，全国首创的“网络订餐智慧监管系统”，用大数据抓“漏网之鱼”，已在近300个城市推广应用；“足不出户看云医”的宁波云医院，荣获信息社会世界峰会项目奖；“耳聪目明”的宁波智慧城管三级平台体系，是国内首个全面利用信息技术进行智能化城市管理的系统。

宁波智慧城市管理不仅聚焦城区，还辐射到各条街道，并延伸到村、社区服务大厅。

为化解基层社会治理力量捉襟见肘的问题，宁波在浙江省率先开展基层社会管理综合信息系统试点工作，实现了基层社会管理服务事项全域覆盖、全程管理，让社会治理向“智慧监管”转型。

拿出手机，打开APP，熟练地拍照点击……对于宁波市镇海区庄市街道的网格长沈军来说，拿起手机“巡逻”已习以为常。他告诉记者，在移动端直接上报各类基层问题后，后台会自动把问题派发到相关职能部门，由他们处理后再向网格长反馈，形成闭环式处置。

除了智慧网格巧解千家结外，宁波还通过打破“数据孤岛”，编织了全覆盖、跨部门、跨层级的一张网，将综治、城管、安全生产、食品安全等多项基层业务统一纳入网格体系，实现综合化、协同化智慧管理。

如今，宁波基层社会治理系统已在全市156个乡镇（街道）推广应用，网格自结案率达99.89%。

随着基层的神经末梢不断打通激活，宁波基层社会治理系统也从“树木”变“森林”，其经验在浙江乃至全国复制推广。宁波市经信局有关负责人说，宁波将以创新驱动为动力，把“云端的数据”源源不断地变为市民身边的实惠。

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