万科物业朱保全:4方面原因导致物业管理矛盾较多

9月18日下午,万科集团合伙人、万科物业首席执行官朱保全在JUMP大会上做“物业的本质”主题演讲。

对于物业为何矛盾多,朱保全表示,主要有以下4方面的原因。

一是物权法赋予业主权利后业主需要行权;二是业主个体、业委会、业主全体在信息、利益方面的不一致性;三是物业公司、经理人、基层员工在信息、利益方面的不一致性;四是仲裁机构不作为,让问题积累放大。

(责任编辑:罗浩)

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