潍坊恒信——暖心物业、安心生活
高品质人居环境,必然是软硬设施兼备的。硬件设施是指户型、环境、配套设施等,而软件设施则指的是服务。我们不仅要在身体上感受到居住环境的舒适,且要在内心感受到服务的贴心与暖心。只有软硬兼备,生活才能更趋完美。
很多人认为,物业人员与工程队的工人相比,似乎少了一分艰辛和严谨。物业与房产销售人员相比,似乎少了一分努力和坚持。其实不然,物业则是更需要耐心、专业和持久的毅力相结合的工作,它不像买家电等是短期的服务,几个月或是一两年便可完成,而是终身的服务,因此十分考验专业能力和个人耐力。
恒信集团作为山东省首屈一指的房企,也作为中国百强房企,拥有专业的物业服务体系。所有物业人员,都经过层层考核才有任职资格,在上岗后亦需要不断培训和学习,加强自身专业知识,夯实基础服务。在为业主服务的过程中,恒信物业始终秉承“让百分之百的客户满意,让客户百分之百的满意”的服务宗旨,为业主提供“满意+惊喜”的高端服务,因此成功加入金钥匙国际物业联盟,这便是对恒信集团的肯定。
传递温暖,从点滴做起。恒信物业把业主的每件小事都当成是大事,真心帮助业主克服生活中遇到的困难、解决生活中遇到的难题,将业主的满意程度当成衡量成功与否的重要标准。为让业主居住得更安心、生活得安全,恒信物业为每位业主提供管家式服务,24小时不停歇的安保系统,细致入微的呵护,切身保障每位业主的安全。平日生活的礼对业主也非常暖心,每一次微笑点头示意,都让人感觉我们不仅仅是业主与物业的关系,更是熟络的好朋友、好邻居。
恒信物业经过十余载的努力和改建,先后获得“AAA级信用企业”、“客户满意度5星”等称号,并通过了ISO9001国际质量体系认证、成功加入金钥匙国际物业联盟等等,以优秀的服务品质成为了行业内的标杆。
即使获得了这些荣誉,恒信物业依然不骄不躁,继续学习专业知识、提升服务水平,以暖心的服务让每位业主安心生活,让更多人感受到高端生活体系带来的幸福。
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