论坛丨如何打造客户满意的绿色好房子?来自金茂朗诗等企业认为要管控好供应链

来源：智能家居时间：2020-12-14 10:33

高拯坤／发自北京

如何打造客户满意的绿色好房子？又如何让房地产行业的供应链成为“共赢链”？

12月8日，在“2020中国房地产总评榜大会”上，来自一线房企的七位代表围绕“绿色赋能行业”带来了他们对绿色建筑最具体的实操经验与见解。他们中，有的认为绿色建筑关乎未来房企产品竞争力；有的认为未来房地产发展方向仍要以人为本，重视居住舒适性；还有的明确表示绿色建筑落地需要搭建好健康数字化供应链。

━━━━贾锋：谁把精装修中绿色问题解决好谁就能羸在未来

华耐家居投资集团有限公司董事长兼总裁贾锋

华耐家居投资集团有限公司董事长兼总裁贾锋表示，现在房地产市场竞争异常激烈，房企如何在进行精装修时把放射性、甲醛、保温隔音、白蚁等一系列装修中面临的绿色问题解决好，谁就会在未来产品质量和品牌竞争中赢得先机

。━━━━田九坡：未来产品方向是既舒适费用又可控

中国金茂总裁助理兼首席技术官、产品管理中心总经理田九坡

“未来房地产业方向是可持续发展。”中国金茂总裁助理兼首席技术官、产品管理中心总经理田九坡表示，客户最关注两件事，一是舒适度；一是收费。新冠肺炎疫情来了之后，大家最关心的是安全问题，以及空气、水等各方面的安全性。在安全方面，疫情刚暴发时，无论是空气还是住房中地漏的传播性，都需要技术解决方案。收费与客户息息相关。田九坡说，我们一直谈绿色建筑，一方面要满足舒适度要求，一方面还要节能，否则不可持续，未来运营成本都要叠加到客户每年的生活成本上。开发商怎么能做到真正节能？他认为要通过绿色手段。他以金茂项目为例表示，不仅用了很多地源热泵，今年还开发了空气热泵，用更节能手段包括对新能源利用，尤其通过建筑墙面发电，最终达到既舒适费用又可控的目的。这就是可持续发展方向。

━━━━韩飞宇：绿色健康升级要从人的体感去持续努力

当代置业高级副总裁兼研发设计院总经理韩飞宇

当代置业高级副总裁兼研发设计院总经理韩飞宇在谈到业主最为关注的绿色健康升级时提出要“聚焦”，希望从人居本身体感角度解决这个问题。他认为，房地产企业做绿色科技系统时候最终是要给到C端，如果C端觉得人居环境好，得到他们的认可是企业最欣慰的事。我们做升级也还是基于恒湿系统升级，从不同配置角度针对不同产品线设计，因此，企业在做服务过程中要持续性地解决人居健康问题，才会得到客户认同。另外，供应链条需要强配合，通过集成性解决方案解决C端需求问题，形成闭环发展。

━━━━方芳：地产企业要搭建好一个健康数字化供应链

奥克斯地产集团副总裁方芳

奥克斯地产集团副总裁方芳表示，绿色建筑要落地需要房地产企业搭建好一个健康数字化供应链。长期以来，提到绿色建筑人们总会与高成本、设备多联系起来，但在方芳看来，从最基础的角度来说仅仅是做好一个建筑并不需要上很多设备。住宅的舒适度提升不需要在整个大系统中去改动，在局部小环境里也可以完成。在方芳看来，供应链和共赢链中间就一个问题，如果供应链上每一个节点目标是一致的就会变成共赢链。“供应链总结为一句话就是客户想要的我们有，并且我们有合理的库存，或者说我们更快。”方芳认为，2020年是智能制造元年，制造业已经到了没有数字化供应链，或者目标不一致就会进入生死存亡的关键时刻。对于房地产企业而言，在供应链上还有很多要学习的地方，比如一些制造业的供应链，顾客想要什么不是由中间环节决定，是整个数字供应链全部反馈需求，进而决定由哪个环节提供并满足这种需求。方芳表示：“绿色建筑是客户需要的，是我们必须要有的。从客户需求端来看当地产企业搭建好一个健康数字化供应链时绿色建筑一定会落地，这是趋势。”

━━━━周青：追溯产品制造过程倒逼供应商社会责任感

朗诗控股集团副总裁周青

“做绿色建筑是一个系统集成过程，并不是哪个地产商拥有一个专有技术，需要供应链企业共同努力才能把绿色建筑做好。”朗诗控股集团副总裁周青直言。周青表示，朗诗每年都会召开一次合作商大会，还建立了绿色供应链联盟，发布供应企业黑白名单，主要是从原材料方面有溯源，保证原材料没有甲醛，而不是以最终产品定位。他认为，追溯产品制造过程是不是环保也非常重要。在绿色供应链名单中，如果企业是被污染处罚的就进不了名单。绿色供应可以倒逼所有供应商增加社会责任感。周青强调，“靠情怀做绿建绝对不可持续，市场回报才是朗诗20年坚持做绿建的原因。”他表示，尽管市场回报受到政府限价影响没有达到预期，但仍然是有回报的事业。其中，一个是品牌得到回报，再一个是去化速度。他分析道，业主在这个过程中也得到了好处。比如同样位置、同样品质，绿色建筑在二手房市场价格同比会高20％；在租赁市场，租金同比高50％以上。主要是因为住得舒适、有口碑，租客更愿意付更高的租金，投资回报也显而易见。

━━━━王佳：绿色健康是大趋势，德信希望形成差异化产品IP

德信地产集团产品中心副总经理王佳

德信地产集团产品中心副总经理王佳认为，随着人居模式更新迭代，人们对居住需求已经从最物理、最功能需求上升到精神需求或是自我价值实现方面。因此，在绿色健康产品创新方面，一是要体现追求高品质生活质量，比如说对健康、绿色和空气、水、温度、湿度的追求；二是对于智慧科技居住的体验，相信未来有很多新技术应用到建筑行业。王佳说：“德信是这个领域的后来者，一直在向金茂、朗诗、当代置业等标杆企业学习。我们希望通过绿色健康产品的打造，形成德信地产产品差异化IP，形成德信品牌影响力，找到德信产品创新方向。”━━━━朱浩：绿色建筑舒适性和运营价值缺一不可济南万融置业副总经理朱浩济南万融置业副总经理朱浩在谈及绿色建筑实践时表示，万融置业作为平台公司不仅要专注住宅领域，还要拿出大量精力和财力应用在商办领域，拥有大量实操经验。“我们认为无论是住宅还是商业办公建筑，人们生活工作在这些空间里需求是一致的，是对物理空间的需求。”基于此，朱浩认为，绿色建筑实践首先要通过技术手段实现物理空间的舒适性，比如温度、湿度、空气质量和环境；其次，要注重运营端，例如如何给使用者提供运营上的节能效果，这是给客户最直接的价值。

责任编辑：马琳刘亚

审读：戴士潮

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