不缴物业费就不能充值水电费?衡水一小区业主质疑物业违规

近日，衡水主城区五洲国际的门店经营人员小白（化名）向记者反映，因未缴纳物业费，物业管理人员拒绝为其充值电费，这违反了我市3月1日起正式实施的《衡水市物业管理条例》。

小白告诉记者，她工作的门店位于五洲国际6号楼，属于沿街商铺。去年年末，该小区的物业通知各门店将收取物业费，她所在门店未按时缴纳。日前，当他们向物业提出充水电费的要求时，却被告知不缴物业费就无法充值，小白认为物业的做法违反了我市出台的《衡水市物业管理条例》。“《条例》中有明确要求，物业服务人不得以业主拖欠物业费、不配合管理为由，减少服务内容或者降低服务质量；不得采取停止供电、供水、供热、供气或者限制业主交纳水费等方式催交物业费。现在我们门店剩余的电费仅能维持近一周时间，若物业不给我们充值，我们门店将不能运营。”小白说，门店的水电费一直由物业代交，此前并未出现过这样的问题，而她所在的门店之所以未缴物业费，是觉得物业服务不到位，“他们未上门收取过物业费，而部分店铺经营人员在几年内都出现过更替，有的经营人员早已经离开，所以物业提出让我们补齐之前的物业费，这也并不合理。”

随后，记者联系了五洲国际的物业，工作人员解释称，去年年末，他们就下发了催缴物业费的通知，其中包含“若业主不缴物业费，视为自动放弃物业服务”这一条，而这里的物业服务就应该包括充值水电费。“自入驻以来，部分门店主就一直不缴物业费，一拖就是5年多，这样一来，我们物业也难以运营。”工作人员解释说，物业服务属于综合服务，线路维护、泵房维护、化粪池清理等都在物业服务范畴内，而正是有了这些服务，门店才能得以运营。“我们通知下发时，管理条例还未实施，所以应该不算是违反其规定吧。”工作人员也希望门店人员能和他们协商物业费缴纳等问题，尽快将事情解决。

记者也就此事咨询了市住房和城乡建设局，物业服务科的工作人员称，若物业违反了《衡水市物业管理条例》，业主可以向所在辖区的住建部门投诉，由住建部门向物业下发整改通知。

转载：衡水晚报

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