上海国际物业管理产业博览会顺利闭幕,世茂服务在长三角地区影响力持续提升
2021年6月23日-25日,由上海市物业管理行业协会发起举办的“2021上海国际物业管理产业博览会”在上海世博展览馆举行,顺利闭幕。
本次博览会汇聚200多家智慧物业服务企业,涵盖优秀物业品牌,企业党建品牌等八大展区,举办“创新领行,聚力发展”主题论坛等活动,吸引了15000余名行业内外人士参展、参观。
2021上海国际物业管理产业博览会在沪举行
基于优秀的服务品质,世茂服务获得行业的高度认可,不久前在6月9日易居克而瑞主办的“2021物业服务力峰会”上,世茂服务荣获“2021物业服务力TOP7企业”。
随着企业的发展壮大,世茂服务在长三角地区的影响力持续提升,世茂服务荣获“2021高端物业服务力TOP10企业”,旗下浙大新宇荣获“2021学校物业服务力TOP2企业”,其服务浙江大学成为服务力标杆项目。
世茂服务亮相2021上海国际物业管理产业博览会
世茂服务不断深耕,影响力辐射长三角地区
世茂服务高度重视长三角地区,不断深耕和发展,拓展在管项目,布局高端服务,开辟垂直领域赛道;2021年,世茂服务提出中心城市深耕战略,杭州是五大中心城市之一。
世茂服务在长三角地区在管项目最多,管理面积最大,是全国的优势区域,不仅打造了世茂滨江花园等诸多标杆项目,而且一系列内部创新做法也在这片土地上发芽、生根和成长。2020年,世茂服务荣获“物业企业华东区域品牌价值TOP1”、“2020华东区域物业服务市场地位领先企业TOP4”等殊荣,其在华东地区的实力获得认可。
世茂服务将长三角地区视为先行示范区,2019年在长三角地区率先启动“内部市场化”,并引入信息化平台——物业智慧运营平台,同年首次合作海亮物业,其在管项目都在长三角地区;2020年8月,世茂服务在上海世茂滨江花园创造性打造了“SUNIT世集”,为世茂业主与用户打造未来社区生活服务样本;2021年5月,世茂服务与浙江野风物业服务有限公司达成战略合作协议,快速匹配杭州中心城市公司发展战略,共同深化发展杭州物业市场。
比如,在高端服务方面,上海世茂滨江花园项目是典型代表之一,曾入选克而瑞物管服务力典型项目。近20年来,世茂滨江花园历久弥新,展现了其独特的服务力,成为了紧跟时代的“冻龄”小区。
上海世茂滨江花园
在网格化管理的基础上,世茂滨江花园的网格更细、更小,管家配置到以单元为单位、保安配置到以楼栋为单位;在公共环境的打理、设施设备的维护、智能产品的投入与应用方面,物业不遗余力,精益求精,展现深厚的物业服务功力。
好的服务是有温度的,而业主对温度的感知则是通过服务体验。在日常生活中,物业不仅提供多样的免费入户服务,还构建了丰富多彩的文化生活,和谐了邻里关系,让社区充满温情。
世茂服务不断拓宽服务边界,构建社区服务新生态,在世茂滨江花园打造SUNIT世集,这是一个全新的社区空间,是第二客厅,是家的延伸;世茂服务还与浦东图书馆合作在世集成立SUNIT世集主题分馆,让业主享受更加美好的文化生活。
世集图书馆
此外,2020年4月,人民网上海频道曾报道世茂滨江花园疫情防控的优秀经验。作为典型的国际化社区,为了保障每一位业主的安全,世茂服务建立起了“四位一体”和技防人防相结合的管理机制,服务好社区最后一公里。
开辟垂直领域赛道,定位“中国高校园区服务商”
无独有偶,世茂服务还在长三角地区开辟垂直领域赛道,于2020年8月合作了总部位于杭州的浙大新宇。
2021年5月,世茂服务旗下浙大新宇在上海举行品牌焕新暨校园服务生态发布会,定位“中国高校园区服务商”,发布行业首个针对“校园后勤服务”研发的“宇林校园服务生态”。
浙大新宇品牌焕新发布会
“宇林校园服务生态”将校园物业服务提升至新的高度,目前已在浙江大学等多个高校物业项目中践行。截至2021年3月,浙大新宇覆盖全国30余座城市,服务240余个高校园区,为200余万师生及用户提供综合服务。
浙大新宇从住、食、行、知四大维度,为学校和学生提供校园360°全周期服务,全面满足学校后勤保障和学生校园成长的全需求,形成持续生长、自成闭环的校园服务生态价值链。最终形成以品质服务为基础,YU+成长为核心,多彩生活为特色,智慧校园为驱动的全新服务生态。
“多彩生活”是浙大新宇校园服务的核心亮点。浙大新宇开展了如迎新生和毕业生离校特色服务、爱心公益服务、心理健康咨询等,进一步延伸了为学生服务的内涵。同时,增设功能性休闲活动场所,创建“毕至居”、“自助服务室”,开设“一站式服务大厅”、“艺术化门厅”、“自习讨论室”等人性化服务区。
未来,随着“宇林校园服务生态”不断生长,浙大新宇将持续以高校园区服务为发展核心,不断扩展服务边界至研究院、科创园、产业园、社会团膳等服务场景,致力于成为中国高校园区服务领航者,为用户提供更高品质、更有温度、更智慧化的服务。
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