58同城、安居客“优品旗舰店”上线青岛为二手房业务发展注入新活力

来源：智能家居时间：2021-10-13 14:40

10月13日，58同城、安居客“优品旗舰店”于青岛上线，再次开启新城市(300778,股吧)征程。聚焦优品房源，促进精准转化，“优品旗舰店”自推出以来，凭借平台的流量优势，用大数据算法赋能二手房业务应用场景，打造了全新的管理工具和智能服务，专注带动经纪公司的管理提效和业绩增长，助力各地合作经纪公司二手房业务实现新的突破。

聚合5倍优质流量，智能匹配提高服务效率

当前的市场形势给经纪公司构筑核心竞争力提出了更高要求，变化的市场中不变的是用户对品质好房、品质服务的诉求，围绕着用户体验开展服务升级成为经纪公司谋求发展的新思路。为了帮助经纪公司实现新的发展，58同城、安居客聚焦优品房源，依托领先的大数据算法赋能高品质服务，着力打造了“优品旗舰店”，通过在线上建立信息展示平台，从APP和PC双端强势导流，使流量直接触达经纪公司品牌官网及“优品房源”。“优品房源”精心筛选的房况较好、交通较便利、性价比较高等特征的房源，满足用户对选房的品质需求。

同时，为了实现“优品房源”更为精准的曝光，结合用户浏览及找房场景，“优品房源”还会出现在符合用户检索条件的房源搜索结果当中。数据显示，优品聚合房源的流量是普通房源的5倍之多。

此外，为了促进经纪人作业水平和业绩提升的正循环，“优品旗舰店”建立了高品质服务的业务规则，鼓励经纪人通过完成业务规则下的相关动作为自己加分加权，并获得在优品房源页的展示位置，为优品房源和找房客户建立高效连接的同时，也让经纪人获得更多线索机会，驱动经纪人以更好的作业水平和服务来获取更高的转化率，进而实现其个人及经纪公司的效率提升。

智能算法对经纪人服务量化分析，CS服务提升管理能效

作为58同城、安居客面向房产经纪公司的创新业务，“优品旗舰店”除了发挥平台的流量优势外，还倾力打造了管理工具和智能服务，促进全链路的业务管理提效。

在管理方面，通过海量数据(603138,股吧)、百项标准为房源和经纪人打分，以及对经纪人踩盘、实勘、维护、跟进、带看、推广等房产服务各个环节的统一管理，使营销进程管理更为细致，管理效率大幅提升。此外，基于对数据的实时分析，对经纪人服务进行量化分析，有效促进了经纪人服务水平的不断升级。

此外，线下服务团队“客户成功运营中心-即CS团队”，通过提供数据分析，深入房源管理、客源管理、带看管理、成交漏斗管理等作业支持，有效帮助经纪公司及经纪人进行商业分析、规则管理及策略反馈，有效提升了管理效率，实现业务管理的质效升级。

数据显示，接入58同城、安居客“优品旗舰店”后，经纪公司可管理用户量提升3倍，品质好房量提升3.3倍，成交周期缩短28%，好房带看的成交效率提升2.3倍。

伴随着不断的产品升级，“优品旗舰店”得到了业界的广泛认可。此次进入青岛，“优品旗舰店”甫一亮相便吸引了中天人和、一房网、科威国际不动产、不忘初心不动产等青岛一线经纪品牌的入驻，为超过170家门店、1600名经纪人带来新的发展机遇。

目前，“优品旗舰店”已经覆盖南宁、合肥、郑州、沈阳、武汉、青岛六座城市，2021年“优品旗舰店”将力争实现“全国10城，覆盖每城50%经纪人”的业务布局，助力经纪公司深耕本地市场，为其二手房业绩增长保驾护航。

（责任编辑：董萍萍）