明上空间劳东明：从卖壁纸成为装饰设计机构掌舵人，新媒体成就了一番事业

来源：智能家居时间：2022-09-27 12:02

“9月20日，新豪轩门窗携手新浪家居举办的“城市无界·设计维新”设计精英私享沙龙首站在山东东营正式启航。以“窗”为媒，活动“慧”集众多设计大咖，家居KOL，一同探索多元化、个性化设计理念，畅享设计与美学融合的无限巧思，寻觅城市未来生活场景与设计新趋势，邂逅人居新潮向。活动期间，新浪家居记者采访设计师，分享设计经验与理念，探寻设计新方向。”

“这里是御墅蓝湾，今天给大家分享一个我们分水器罩的做法”。伴随着一个关于装修知识的短视频讲解，我们今天采访到了这位靠自媒体逆袭的装饰公司老板，他就是山东东营明上空间的创始人劳东明。

我们关注到劳东明的抖音短视频是从2018年开始发布的，内容基本都是自己一个人在自己的壁纸店里讲解家居知识。听劳东明介绍到，那时的壁纸经营非常困难，客户基本上被装饰公司和设计机构截流，于是有了自己经营装饰设计公司的想法。壁纸卖的不好，反而有着大把的时间，于是在启动装饰公司前开始拍短视频推广，内容定位围绕着家装公益知识。或许是因为自己的那份坚持，劳东明的账号迅速累积了一部分本地的装修用户粉丝，虽然不多却是垂直有需求的准客户。源于客户的信任，客户开始把装修交给他出主意，慢慢的从设计到施工，他的东营明上空间装饰设计有限公司就这样诞生了。

短短的2年时间明上空间已小具规模，能养活六七个设计师，与其他装饰公司不同的是他们没有市场部，也没有业务员，所有的客户都是通过短视频自己找过来的。劳东明的视频一开始是坐在店里讲知识，后来项目多了开始带大家走进工地讲解，如今是带大家体验装修完工交付的效果呈现，从纸上谈兵到施工再到设计，明上空间迅速在当地小有名气，每年单单短视频就能获得过千万的产值。

作为一个局外人，既不是设计师也不是工长，劳东明是如何赢得客户的呢？既不是纯粹的设计也不是单纯依赖于施工，劳东明解释道。劳东明很明白自身的属性，在一开始就明确的给自己的目标客群进行了定位，中层消费群体是自己的目标客户。在设计上他很难竞争过独立的设计师工作室，施工上价格也不能与工长包工头进行PK，他要做的是依靠专业的设计，高性价比的施工赢得这部分客群，这一点他做到了。

在劳东明看来，一套好的项目落地并不是纯粹靠设计师去实现，需要业主、设计师、落地工长一起来实现，这也恰逢迎合了中产阶层的需求。再好的设计作品也需要优质的落地去呈现，而好的落地往往需要业主的积极配合才能体现出来，劳东明打造的服务团队恰恰具备这种优势。

与劳东明这次对话也是源自新豪轩门窗东营店开业相遇，于是就选材作为采访的最后一个话题讨论。劳东明称，选择每一种建材产品并不是因为跟经营者关系好或者利润大，而是遵循用户需求和设计方案的匹配，以落地呈现为最终选材目标。明上空间愿意与新豪轩合作，也是看重其产品线的丰富性和服务能力，它们拥有系统门窗、铝木窗、阳光房、幕墙、生态门、入户门、淋浴房等全线产品，其服务更是行业标杆，接待顾客和访问顾客——咨询服务——合作建立——质量保证服务——安装和调试——备品配件供应——技术培训——巡回检修——售后服务——客诉处理，让落地有保障。

在未来的经营路上，劳东明更看重客户的口碑，他希望与装修服务生态链上的每一个合作节点能够相互赋能，共同成长，实现共赢。

明上空间劳东明：从卖壁纸成为装饰设计机构掌舵人，新媒体成就了一番事业

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