女租客洗澡被强行闯入,自如:尽力安置租客,男租客已拉入黑名单
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时间:2020-07-15 14:57 深圳有网友(女)表示自己洗澡时遭男室友闯入,引发关注。据悉,该网友已在第一时间报警,警方已将涉嫌违法的租客带往派出所做笔录。为了保障该网友的人身安全,其租住的自如平台已经介入,正全力支持警方相关调查。
接受记者采访时,自如相关负责人表示:“我们十分重视租客被室友骚扰事件,对于租客遇到的情况我们十分抱歉。已在第一时间安排专人跟进,尽最大努力安抚租客情绪。同时清退涉嫌违法、违规的用户,并拉入黑名单,永远不再向其提供租住服务。”据悉,7月14日晚7:00,涉案男租客因自如将其清退并拒绝为其继续提供服务,已安排律师与自如联系,自如相关负责人称:“对此我们将积极应诉,坚决维护客户权益。”
该负责人还表示,正全力支持警方调查,对相关违法、违规行为也将从严处理。“我们也在征求租客的意见,是否要更换住所。在条件允许的情况下,尽全力为该租客找到更安全、放心和舒适的新家,产生的相关费用自如也会全力承担。”
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